Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2021, DSG). In dieser Erklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten beim Besuch dieser Website anfallen, wozu wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.
Verantwortlicher
LUMA Handels KG
Mittererb 43
5211 Friedburg, Österreich
Telefon: +43 7746 29001-0
E-Mail: office@luma-handel.at
Was diese Website nicht tut
Wir halten die Datenverarbeitung bewusst auf das Notwendige beschränkt. Diese Website setzt daher:
- keine Cookies und speichert nichts im lokalen Speicher Ihres Browsers,
- keine Web-Analyse — es kommt weder Google Analytics noch ein vergleichbarer Dienst zum Einsatz,
- keine Werbe- oder Tracking-Dienste,
- keine Inhalte von Dritten — Schriften, Bilder, Stylesheets und Skripte werden ausschließlich von unserem eigenen Server geladen. Beim Aufruf dieser Website entsteht keine Verbindung zu Google, Meta oder anderen Anbietern.
Ein Einwilligungsbanner ist deshalb nicht erforderlich.
Server-Logfiles
Bei jedem Aufruf werden vom Webserver automatisch Daten erfasst, die Ihr Browser übermittelt. Das ist technisch notwendig, um die Seite auszuliefern und den Betrieb sicher zu halten. Erfasst werden:
- IP-Adresse des zugreifenden Geräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- übertragene Datenmenge und Meldung über den Erfolg des Abrufs
- zuvor besuchte Seite (Referrer), sofern übermittelt
- verwendeter Browser und Betriebssystem
Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und dienen nicht dazu, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Webauftritt gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO. Die Protokolldateien werden nach spätestens sieben Tagen gelöscht.
Hosting
Diese Website wird bei ALL-INKL.COM — Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland, gehostet. Der Anbieter verarbeitet die oben genannten Server-Logfiles in unserem Auftrag. Es besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art 28 DSGVO. Die Verarbeitung findet innerhalb der Europäischen Union statt.
Kontaktformular
Über das Formular auf unserer Startseite können Sie uns eine Anfrage senden. Dabei werden folgende Angaben übermittelt:
- Pflichtangaben: Name, E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht
- freiwillige Angaben: Firma, Telefonnummer und die Warengruppe, um die es geht
Die Angaben werden zusammen mit einer zufälligen Referenznummer, dem Eingangszeitpunkt, dem ausgewählten Bedarf und dem technischen Versandstatus in einem geschützten Anfragejournal auf unserem Server gespeichert. Dadurch bleibt Ihre Anfrage auch bei einem Fehler der E-Mail-Benachrichtigung auffindbar. Zusätzlich wird sie per E-Mail an office@luma-handel.at übermittelt und dort bearbeitet. Im Journal werden keine IP-Adressen, Browserkennungen oder zuvor besuchten Seiten gespeichert.
Für die interne Übersicht zählen wir gespeicherte Formularübermittlungen nach Bedarf, Monat und Versandstatus. Diese Auswertung erstellt keine Besucherprofile und setzt keine Analyse-Cookies. Sie ist keine Messung einzelner Websitebesucher.
Das Journal dient der kurzfristigen Sicherung: Einträge älter als 30 Tage werden beim nächsten gültigen Anfrageeingang bereinigt. Die Bearbeitung und Aufbewahrung der E-Mail im Postfach richtet sich nach den unten genannten Fristen.
Rechtsgrundlage ist Art 6 Abs 1 lit b DSGVO, soweit die Anfrage der Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrages dient, im Übrigen Art 6 Abs 1 lit f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Zusätzlich holen wir mit dem Bestätigungsfeld im Formular Ihre Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO ein, die Sie jederzeit widerrufen können.
Wir bewahren Ihre Anfrage so lange auf, wie es für die Bearbeitung und allfällige Anschlussfragen erforderlich ist, längstens jedoch sechs Monate. Entsteht aus der Anfrage eine Geschäftsbeziehung, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, insbesondere die siebenjährige Aufbewahrungspflicht nach § 132 BAO.
Zum Schutz vor automatisierten Einsendungen enthält das Formular ein unsichtbares Zusatzfeld und prüft die Ausfülldauer. Dabei werden keine personenbezogenen Daten erhoben und keine Daten an Dritte übermittelt.
Kontakt per E-Mail, Telefon oder Fax
Wenn Sie uns unmittelbar kontaktieren, verarbeiten wir die dabei übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage und Speicherdauer entsprechen den Angaben zum Kontaktformular.
Weitergabe an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer Daten findet nicht statt, außer sie ist zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich (etwa an ein Transportunternehmen zur Zustellung bestellter Ware oder an unseren Steuerberater zur Erfüllung steuerrechtlicher Pflichten), Sie haben ausdrücklich eingewilligt, oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.
Ihre Rechte
Ihnen stehen hinsichtlich der bei uns verarbeiteten Daten die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Haben Sie eine Einwilligung erteilt, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Wenden Sie sich dazu an office@luma-handel.at.
Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Stand: September 2026